MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1- Taraflar
 
1.    Satıcı
Adı: 
PLU İSTANBUL EL SANATLARI TASARIM VE DEKORASYON
TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi: 100. YIL MAH. MATBAACILAR 3. CAD. - - NO: 199 A
Telefon: +905454541683
MERSIS NO: 0730084790800001
E mail: istanbuplu@gmail.com
 
1.    Alıcı
Adı – Soyadı:
TCK. No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
 
Madde 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’ nın SATICI’ ya ait
www.pluistanbul.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı
site içerisinde nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünlerin satışı ve
teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer
erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak
üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa
konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu
hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi
makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde
satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul
ve beyan eder.
www.pluistanbul.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve
alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin
ayrılmaz parçalarıdır.
 
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü,
miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat
adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura
edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan
bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan
olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve
ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder. SATICI
gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’ nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle
örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun
tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta
adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15
(onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla
ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi
bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi
iptal eder. Alınan Ürün /Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. –TL/USD
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT) Teslim
Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL/USD
 
 
 
Teslimat adresi Türkiye dışı olan ülkelerde gönderim bedeli
ve gümrükte doğabilecek ekstra giderler ayrıca ilave edilecektir.
 
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih
olan ../../…. tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya
öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla
taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve
sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları
zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal
afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev,
lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.)olarak kabul edilecektir.
Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı
olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini
yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır.
İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz)gün süreyle devam ederse, taraflardan her
birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
 
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede
kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi
kabul ve taahhüt eder.
18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.pluistanbul.com
alışveriş yapamaz. Alıcı, web sitesinden alışveriş yaparak 18 yaşından büyük
olduğunu taahhüt eder. 18 yaşından büyük olmayan bir kullanıcının
www.pluistanbul.com üzerinden hesap açarak yapmış olduğu eylemlerden Satıcı
hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından
www.pluistanbul.com sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki
sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek
müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu
değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında
bulunamaz.
www.pluistanbul.com dan kredi kartı (Visa, MasterCard vs.) ya
da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 1 iş
günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme
alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli
tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı
belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile
görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde, alıcı
ödeme dekontunu PLU İSTANBUL’a iletmek durumundadır. Alıcının, satıcı hesaplarına
ödemesi gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen dekontu göndermemiş
olmasından, ya da eksik/hatalı göndermiş olmasından kaynaklı gecikmelerden PLU İSTANBUL hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Alıcının sipariş ettiği ürünlerin teknik özellikleri asil
olarak üreticinin teknik dokümanlarında yer almaktadır. www.pluistanbul.com
sitesi üzerinden yayınlanan teknik yada görsel bilgiler tamamen müşterilerine
kolaylık olması içindir, yayınlanan verilerin uygunluğu tamamen alıcının
inisiyatifindedir. Satıcının ön bilgilendirmesi garanti anlamına gelmez.
Görselde görünen ürün ile teslim edilen ürün arasında, web
ortamı sebebiyle renk, boyut ve yazı farklılıkları olabilir. Asıl kriter ürüne
ilişkin üretici teknik datalarıdır.
Teknik datalar, üreticileri tarafından belirli zaman
aralıklarında güncellenmektedir. www.pluistanbul.com bu güncellemeleri yakından
takip edip siteye yüklese de, stoklarındaki ürünler ile uyumluluğunu %100
garanti edemez.
www.pluistanbul.com bir web sitesine doğrudan bir link veriyor
ise, verilen link in içeriği ve kullanımına ilişkin tüm sorumluluk,
kullanıcının olup link in kullanımı ve içeriği sebebiyle www.pluistanbul.com'un
hiçbir sorumluluğu yoktur.
www.pluistanbul.com sitesindeki tüm teknik veriler ve
görseller, kullanıcı tarafından herhangi bir nedenle veya ticari maksatla
kullanılamaz.
www.pluistanbul.com dan, mesai saatleri dışında, hafta sonu ve
resmî tatillerde veya şirketin bütünün ya da belli bir kısmının idari izinli
olarak sayıldığı tarihlerde verilen siparişler, ödemelerinin hesaplara
aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
www.pluistanbul.com internet adresinde görünen ürün stokları,
aynı anda aynı ürüne farklı kişilerce birden fazla sipariş geçilebileceğinden
ötürü değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla nihai alınabilecek ürün stoğu,
sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında sistemin onay verdiği ürünler
olacaktır.
www.pluistanbul.com internet
adresinde yapılan alışveriş esnasında döviz kurundaki değişimlerden ötürü
fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai fiyatlandırma,
sipariş onay mailinde görünen fiyatlardır.
PLU İSTANBUL LTD bu bilgilerin en
güncel hallerini web sitesine koymaya çalışsa da, bilgilerin
güncelliğini %100 garanti edemez.
PLU İSTANBUL LTD web siteleri üzerinden kullanıcılarına
sunmuş olduğu tüm kampanya ve promosyonları herhangi bir duyuruya gerek
kalmaksızın iptal etme, değiştirme hakkını saklı tutar.
600TL’nin altındaki tüm siparişlerden kargo ücreti
alınmaktadır.
Satıcının bahsi geçen web siteleri üzerinden yaptığı
satışlarda “Saat 15:00’ a geçilen siparişlerde aynı gün kargo” uygulaması, o
anki operasyonel yoğunluk ya da geçilen siparişin kalem adedine bağlı olarak
gerçekleştirilememesi satıcının sorumluluğunda olmadığı gibi, kargo şirketleri
ve diğer dış kaynaklı etmenlerden dolayı bu uygulamaya konu olan vaadin yerine
getirilememesinden PLU İSTANBUL LTD sorumlu tutulamaz
Web sitesi üzerinde bir ürüne dair birden fazla
fiyatlandırma bulabilir. Bu durum malzemenin minimum paket adedi ile
ilişkilidir. Bir malzemeden minimum paket adedinin üstündeki alımlarda
satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanmaktadır.
 
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir
sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini
kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi
yapacağını kabul ve taahhüt eder.
Alıcı, www.pluistanbul.com internet sitesinden satıcının isim,
unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat
koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve
“cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve
itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve
internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme
koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan
tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.pluistanbul.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette
olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, bandrolünü yırtmamış tahrip
etmemiş olmayı, ürünü hiçbir şekilde kullanılmamış olmayı, başka bir ürünle
değiştirmemiş olmayı, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi
kabul ve taahhüt eder.
Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün
şirketimize anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile ulaştırıldıktan sonra ürün
teknik incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucu verilen uygunluk raporuna
göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, alıcı ile iletişime girilerek
ya mevcut başka bir ürün ile değişimi sağlanır, ya da para iadesi gerçekleşir.
Bu işlemler toplamda 3 ila 15 günlük bir süre zarfını kapsar.
 
Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş: Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL
tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından
onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır.
www.pluistanbul.com üzerinden sadece mevcut stokta stoğu
görünen malzemelerin siparişi yapılabilir. Diğer tüm stok verileri, sadece
bilgilendirme amaçlı olup sistem üzerinden satışa kapalıdır. Mevcut stokta
olmayan ürünlerin siparişi için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da
istanbulplu@gmail.com a mail atabilirsiniz.